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一、督察工作的目的
开展执法形象督察，是在新形势下加强工商队伍建设、促进勤政廉政、依法进行的重要措施。通过督察，逐步树立公开公正、依法行政的执法形象；权为民用、廉法从政的公仆形象；文明服务、勤政高效的办事形象；着装规范、举止端庄的仪表形象。
二、督察的主要内容
1、执行国家的法律、法规和上级各项决定，规定命令的情况（8分）。发现一次不执行的扣1分。
2、执行《云南省公务员八条禁令》的情况（8分）。违反一条扣2分。
3、在市场监管和执法中，是否做到依法行政、文明执法（6分）。发现一次扣2分。
4、在市场监管和执法中，是否有“吃、拿、卡、要、报”的不良行为（8分）。发现一次扣6分。
5、是否有以权、以职谋私和行贿、受贿行为（8分）。发现一次扣2分。
6、是否有向个体户、企业乱收费、乱罚款、乱摊派、乱集资现象（8分）。发现一次扣2分。
7、是不有收费不开票、乱开票、开赊票现象（8分）。发现一次扣3分。
8、是否有收人情费、办人情照、拖着不办、顶着不办或超过办照规定的时间范围的情况（6分）。发现一次扣2分。
9、是否已公开办事、办照程序，收费标准，审批时限（6分）。发现一次扣1分。
10、是否存在“门难进、脸难看、事难办、话难听”的不良现象（6分）。发现一次扣1分。
11、是否存在坐收坐支，挪用公款和私设小金库的违纪违法行为（8分）。发现一次扣2分。
12、办公环境优美、整洁、规范办公秩序的情况（6分）。发现不洁一次扣0.5分。
13、举止端庄、着装规范、佩带胸卡和持证上岗的情况（6分）。发现一次扣1分。
14、上级机关和领导交办的其他事项（8分）。不执行一次扣2分。
三、督察结果的处理办法
1、以上14项督察内容采取现场检查、明察暗访流动巡查和随机抽查等方法进行。本办法按100分计算。80分为合格等次，90分为良好等次，95分以上为优秀等次，80分以下的股所当年不得评优、评先。此办法同党风廉政建设责任书及年终公务员考核挂钩。
2、对在督察中发现的问题，属轻微性质的，由督察组负责人当场给予口头批评教育，并要求对存在的问题立即整改。
3、对督察中发现的问题，属较突出的，由督察组发出《督察整改建议书》，令其限期整改，督察组负责人签发。
4、对在督察中发现问题，性质严重的，发出《督察警示通知书》，由纪检组长签发。接到《督察警示通知书》的单位（股、所、室、分局）或个人，要写出书面检查，制定整改措施，限期整改。
5、对性质严重、情节恶劣、影响极坏、拒不整改的单位或个人，需要给予政纪处分的，由督察组提出处理建议，报同级党组，党组依照有关规定作出处理。
6、凡当年收到过《督察警示通知书》的单位或个人当年不能评为先进集体或先进个人。
本制度自发文之日起实行。
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